Regulamin Sklepu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego mokrelapki.pl, składania zamówień na produkty, dostawy, płatności, prawa do odstąpienia od umowy oraz trybu składania i rozpatrywania reklamacji.

Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem mokrelapki.pl
• Sprzedawca – Mokre Łapki, ul. Posag 7 Panien 20b/10, 02-495 Warszawa, NIP: 5223369176, REGON: 544362472
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego zawodowo z prowadzoną działalnością
• Produkt – suszarka do sierści psa, oferowana w Sklepie
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży

Produkty Mokre Łapki to akcesoria do pielęgnacji psów ułatwiające suszenie i wycieranie psa po spacerze, kąpieli lub w deszczową pogodę.

Produkty przeznaczone są do użytku domowego i stanowią praktyczne akcesorium dla właścicieli psów.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania produktu.

Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

Proces składania zamówienia: wybór produktu i rozmiaru, dodanie do koszyka, wybór metody dostawy i płatności, podanie danych oraz złożenie i potwierdzenie zamówienia.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. Potwierdzenie wysyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień zawierających nieprawidłowe lub niepełne dane.

Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i stanowią ceny finalne. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT.

Dostępne metody płatności: BLIK, karta kredytowa/debetowa, Przelewy24, Klarna. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem.

Sprzedawca zastrzega prawo do anulowania zamówień w przypadku oczywistych błędów w cenie lub opisie produktu.

Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski. Standardowy czas dostawy wynosi 2–5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

Dostępne formy dostawy: InPost Paczkomat, InPost Kurier, Pocztex, Orlen Paczka, DPD Pickup.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia kuriera. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i w razie uszkodzenia sporządzić protokół szkody.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, skontaktuj się z nami: kontaktflasht@gmail.com. Koszty odesłania produktu ponosi Klient.

Warunki przyjęcia zwrotu

• Produkt nie nosi śladów użytkowania
• Produkt jest w stanie umożliwiającym jego odsprzedaż
• Produkt posiada oryginalne opakowanie (wskazane, lecz nieobowiązkowe)

Zwrot środków

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego towaru, tą samą metodą płatności co zakup.

Sprzedawca odpowiada za wady produktu na podstawie przepisów o rękojmi przez okres 2 lat od daty zakupu.

Reklamacje należy składać mailowo: kontaktflasht@gmail.com. Po zgłoszeniu Klient otrzyma formularz reklamacyjny. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

Szczegóły na stronie Zwroty i reklamacje.

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO wyłącznie w celu realizacji zamówień. Administratorem jest Mokre Łapki, kontakt: kontaktflasht@gmail.com.

Szczegóły: Polityka Prywatności.

Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed datą ich wejścia w życie.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.